سياسة الإرجاع

نحن في Hip Glamour نهتم برضا زبوناتنا، وإذا لم تكوني راضية عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

شروط الإرجاع:

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير مغسول، ومع جميع الملصقات الأصلية.

لا نقبل إرجاع المنتجات الداخلية أو ملابس السباحة (البوركيني) لأسباب صحية، إلا إذا كان هناك عيب في التصنيع.

طريقة الإرجاع:

1. تواصلي معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لطلب الإرجاع.

2. أرسلي رقم الطلب وصورة للمنتج (إذا كان فيه مشكل).

3. سنتواصل معك لتأكيد الطلب وتوضيح خطوات الإرجاع.

 

مصاريف الإرجاع:

مصاريف الشحن الخاصة بالإرجاع تكون على عاتق الزبونة، إلا في حالة وجود خطأ من طرفنا (منتج خاطئ أو معيب).

استرجاع المال:

بعد التوصل بالمنتج وفحصه، يتم استرجاع المبلغ في غضون 7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع الأصلية